Política de privacitat

Ferreteria Soler S.L. (d’ara endavant, «EL TITULAR»)

EL TITULAR es compromet a protegir la privacitat dels usuaris que accedeixin a aquest web i/o a qualsevol dels seus serveis. L’ús del web i/o de qualsevol dels serveis oferts per EL TITULAR implica l’acceptació per part de l’usuari de les disposicions contingudes en aquesta Política de Privacitat i que les seves dades personals siguin tractades segons el que s’hi estableix. Tingueu en compte que, tot i que hi pugui haver enllaços des del nostre web a altres webs o xarxes socials, aquesta Política de Privacitat no s’aplica als webs d’altres empreses o organitzacions a les quals es redirigeixi el web. EL TITULAR no controla el contingut dels webs de tercers ni accepta cap responsabilitat pel contingut o les polítiques de privacitat d’aquests webs.

Informació bàsica sobre el tractament de dades (Reglament (UE) 2016/679 i LO 3/2018)

• Responsable del tractament: EL TITULAR. Les nostres dades figuren a l’avís legal d’aquest web.
• Finalitat del tractament: Oferir i gestionar els nostres productes i/o serveis.
• Legitimació: Consentiment obtingut de l’interessat. Execució del contracte de serveis.
• Destinataris: Les dades no seran comunicades a tercers, excepte quan ho exigeixi una Llei o sigui necessari per complir amb la finalitat del tractament.
• Drets de les persones: Els interessats tenen dret a exercir els drets d’accés, rectificació, limitació del tractament, supressió, portabilitat i oposició, enviant la seva sol·licitud a la nostra adreça.
• Termini de conservació de les dades: Mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals.
• Reclamació: Els interessats poden adreçar-se a l’AEPD per presentar la reclamació que considerin oportuna.
• Informació addicional: Podeu consultar la informació addicional i detallada a continuació a les «Preguntes sobre privacitat».

Preguntes sobre privacitat

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), us oferim la informació següent sobre el tractament de les vostres dades personals:

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

EL TITULAR.
Les nostres dades figuren a l’avís legal d’aquest web.

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

• Tractem la informació que se’ns facilita per prestar i facturar els nostres serveis i productes.
• Si ens doneu el vostre consentiment, també podrem tractar les vostres dades per enviar-vos informació sobre les nostres activitats, serveis i productes.
• Si participeu en algun dels nostres sortejos i/o concursos, publicarem el vostre nom i cognoms, i la vostra imatge, en els diferents espais i mitjans de comunicació i difusió que utilitzem, incloses les xarxes socials, amb la finalitat de promocionar les nostres activitats, serveis i productes.

Quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre sigueu usuaris dels nostres serveis o vulgueu rebre informació i, si participeu en una promoció, mentre aquesta estigui activa i, posteriorment, durant els terminis establerts per complir amb les nostres obligacions legals.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal per als tractaments de les vostres dades són els consentiments que ens doneu.

Pel que fa a la informació que ens sigui enviada per menors de 14 anys, s’entendrà que ha estat enviada amb el consentiment dels seus representants legals. Si no és així, el representant legal del menor ens ho haurà de comunicar tan aviat com en tingui coneixement.

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les dades no seran comunicades a tercers, excepte quan ho exigeixi una Llei o sigui necessari per complir amb la finalitat del tractament.

Quins són els vostres drets quan ens faciliteu les vostres dades?

• Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant o no les seves dades personals.
• Els interessats tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
• En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• També, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats poden oposar-se al tractament de les seves dades.
• Els interessats també tenen dret a la portabilitat de les seves dades.
• Finalment, els interessats tenen dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control competent.

Com podeu exercir els vostres drets?

Enviant-nos un escrit adjuntant una còpia d’un document que us identifiqui, a la nostra adreça física o electrònica, que figuren a l’avís legal d’aquest web.

Com hem obtingut les vostres dades?

Les dades personals que tractem procedeixen del mateix interessat. L’interessat garanteix que les dades personals facilitades són certes i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d’aquestes. Les dades que estiguin marcades amb un asterisc seran obligatòries per poder oferir-vos el servei sol·licitat.

Quines dades tractem?

Les categories de dades que podem tractar en la prestació dels nostres serveis són:

• Dades de caràcter identificatiu
• Adreces postals o electròniques
• Altres dades sol·licitades en els nostres formularis

Les dades són limitades, atès que únicament tractem les dades necessàries per a la prestació dels nostres serveis i la gestió de la nostra activitat.

Utilitzem cookies?

Utilitzem cookies durant la navegació pel nostre web amb el consentiment informat de l’usuari. L’usuari pot configurar el seu navegador per ser avisat de la utilització de cookies i per evitar-ne l’ús. Per obtenir més informació, consulteu la nostra política de cookies.

Quines mesures de seguretat apliquem?

Apliquem les mesures de seguretat establertes a l’article 32 del RGPD i, per tant, hem adoptat les mesures de seguretat necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament de dades que realitzem, amb mecanismes que ens permeten garantir la confidencialitat, la integritat, la disponibilitat i la resiliència permanent dels sistemes i serveis de tractament.

Algunes d’aquestes mesures són:

• Informació sobre les polítiques de tractament de dades al personal.
• Realització de còpies de seguretat periòdiques.
• Control d’accés a les dades.
• Processos de verificació, avaluació i valoració regulars.